Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Mandy's Maison (hierna te noemen "wij", "ons" of "onze") met betrekking tot de verkoop van meubels en woonaccessoires via de website [www.mandysmaison.nl](http://www.mandysmaison.nl).
1. Identiteit van de ondernemer
Mandy's Maison
Heuvel 47, 5664 HM Geldrop
KvK-nummer: 60771046
BTW-nummer: [Vul BTW-nummer in]
Website: [www.mandysmaison.nl](http://www.mandysmaison.nl)
E-mail: info@mandysmaison.nl
2. Toepasselijkheid van de voorwaarden
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten die via de webshop Mandy's Maison worden gesloten.
- Door een bestelling te plaatsen bij Mandy's Maison gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Bestellen en Totstandkoming van de Overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer u een bestelling plaatst via de webshop en wij de ontvangst van uw bestelling bevestigen per e-mail.
- Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van bijvoorbeeld technische fouten of voorraadproblemen.
4. Prijzen en Betaling
- Alle genoemde prijzen op de website zijn in EURO en inclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven.
- Prijzen zijn exclusief verzendkosten, welke naderhand zullen worden berekend en aan u worden doorgegeven bij het afronden van de bestelling.
- Betaling dient vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de website, zoals iDEAL, creditcard of andere betalingsmogelijkheden.
5. Bezorging
- De bezorging van meubels gebeurt op afspraak en wij nemen contact met u op om een geschikt tijdstip te plannen.
- Transportkosten worden apart berekend en zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling, het type meubel en de bestemming. Deze kosten worden aan u doorgegeven voordat de bestelling definitief wordt afgerond.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade tijdens het transport, tenzij deze het gevolg zijn van een fout van onze zijde.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de bezorgdatum goed te plannen en aanwezig te zijn bij de levering.
6. Retouren en Terugbetalingen
- Mandy's Maison accepteert geen retouren van geleverde producten, ongeacht de reden, en biedt geen geld terug.
- Aangezien alle producten zorgvuldig worden geselecteerd, kunnen wij geen retouren of restituties aanbieden voor reeds geleverde goederen.
- We raden klanten aan om bij twijfel over een product (bijvoorbeeld afmetingen, kleur of staat van het product) eerst contact met ons op te nemen voor aanvullende informatie voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
7. Garantie en Aansprakelijkheid
- Op de geleverde producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product bij levering in deugdelijke staat moet verkeren en geschikt moet zijn voor normaal gebruik.
- Indien een product gebreken vertoont binnen een redelijke termijn na ontvangst, neem dan contact met ons op om de situatie te bespreken. In dat geval kunnen we een oplossing aanbieden, zoals reparatie of vervanging.
- Onze aansprakelijkheid is in geen geval hoger dan de waarde van het product waarvoor aansprakelijkheid bestaat.
8. Privacy en Gegevensverwerking
- Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. De verzameling en verwerking van uw gegevens gebeurt volgens de geldende wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Zie ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
9. Overmacht
- Mandy's Maison is niet aansprakelijk voor enige vertraging of schade die het gevolg is van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, natuurrampen, stakingen, brand, technische storingen, of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle overeenkomsten met Mandy's Maison is Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatste wijziging: 14-03-2025
